El claim está regulado
Solo valen las declaraciones autorizadas, con su redacción y sus condiciones de uso. Lo que publica la competencia sirve de poco como referencia: cada marca responde de lo suyo.
Sectores · Suplementación
Marketing y web para marcas de suplementación
En suplementación el límite del mensaje lo pone la norma. Las declaraciones nutricionales y de propiedades saludables están reguladas: hay una lista de las autorizadas y cada una llega con su redacción y sus condiciones de uso. Para marcas que venden directo trabajamos la tienda propia, la captación y la recompra dentro de esa línea.
Retos del sector
Lo que complica vender directo
Cuatro frentes que una marca de suplementación tiene abiertos a la vez.
Las plataformas revisan cada anuncio
Google y Meta tienen políticas propias para complementos alimenticios y revisan también la página de destino. Un texto flojo en la ficha puede frenar la campaña entera.
El marketplace se queda al cliente
Trae volumen, y con él se quedan el correo, el historial y la recompra. La relación con quien te compra se construye en tu tienda propia.
La recompra depende de la memoria
Un bote dura lo que dura. Si el aviso llega tarde, el cliente compra lo primero que encuentra, y puede que sea de otra marca.
Para marcas de suplementación
Tu tienda propia, dentro de la norma
La tienda, las fichas y las páginas de campaña. Cada servicio tiene su página con el detalle.
- /01Desarrollo de eCommerce →Tienda propia con fichas que resuelven la duda real: formato, dosis, ingrediente y cómo se toma.
- /02Suscripción →Cobro recurrente, aviso antes del cargo y opción de pausar o cancelar sin llamar a nadie.
- /03Diseño y desarrollo web →Páginas de marca y de campaña con el mensaje pensado para pasar la revisión de cada plataforma.
Captación y recompra
Que te encuentren y que repitan
Búsqueda orgánica, campañas que pasan revisión y correos al ritmo real de consumo.
Lo que se puede prometer
Escribimos lo que tu producto puede sostener.
Un claim que no se sostiene es un riesgo para tu marca. Por eso es el primer filtro.
Del mensaje a la recompra
Del mensaje al cliente que repite
Primero, lo que se puede sostener. Ese filtro ahorra los demás.
Inventario de lo que ya dices
Web, fichas, landings, anuncios y correos. Sale una lista de mensajes con cuáles se sostienen tal y como están escritos y cuáles conviene reescribir antes de invertir en ellos.
Marco de mensajes
Qué se puede decir de cada producto, con qué redacción y quién da el visto bueno antes de publicar. Queda por escrito para que lo use también quien escriba después de nosotros.
Tienda, ficha y suscripción
La ficha responde lo que el cliente pregunta de verdad. La suscripción se entiende, se pausa y se cancela sin llamar a nadie, que es lo que hace que dure.
Canales y recompra
Captación donde cada creatividad pasa revisión, y automatizaciones de recompra según el ritmo real de consumo de cada formato.
Qué te entregamos
Un marco de mensajes que se queda en tu marca
El documento con lo que se puede decir de cada producto, con qué redacción y quién lo aprueba, es tuyo. Lo usa tu equipo y quien escriba la próxima ficha o la próxima campaña.
El visto bueno final lo firma tu responsable de calidad o tu asesoría. Lo nuestro es escribir sabiendo dónde está el límite y avisarte antes de publicar.
- 01Inventario de mensajes. Qué se sostiene hoy y qué conviene reescribir.
- 02Marco por producto. Declaraciones, redacción y condiciones de uso.
- 03Informe mensual. Venta por canal, suscripciones activas y recompra.
Más sectores
Otros sectores
Cada uno con su página: cómo vende ese sector y por dónde empezamos.
Preguntas frecuentes sobre marketing de suplementación
Hablemos de tu proyectoLas que recoge la lista europea de declaraciones autorizadas, dentro del Reglamento (CE) 1924/2006, con su redacción y sus condiciones de uso. Un complemento alimenticio tampoco puede atribuirse la capacidad de prevenir, tratar o curar enfermedades. Partimos de tu documentación técnica y tu responsable de calidad da el visto bueno final.
Sí, partiendo de lo que ese producto puede afirmar y de tu documentación técnica. El visto bueno final y el cumplimiento los firma tu responsable de calidad o tu asesoría. Nosotros escribimos y montamos la tienda y las fichas sabiendo dónde está la línea.
Casi siempre sí, aunque no para sustituirlo. El marketplace trae volumen y se queda el cliente; la tienda propia es donde vive la suscripción y el dato de recompra. Si mantienes los dos, lo primero es que el stock y los precios cuadren en ambos: eso se resuelve al montar la tienda, en desarrollo e-commerce.
Sí, con límites. Las plataformas tienen sus propias políticas para complementos alimenticios y revisan creatividad y página de destino, así que un mensaje flojo en la landing tumba también el anuncio. Trabajamos las dos cosas a la vez desde SEM, con el mismo marco de mensajes.
Empieza por el producto: cada formato pide su frecuencia. Después va la parte técnica, que es cobro recurrente, avisos antes del cargo y poder pausar. La cadena de correos y recordatorios se resuelve con marketing automation, al ritmo real de consumo de cada formato.
Siguiente paso
¿Sabes qué puedes decir hoy de tus productos?
Cuéntanos qué vendes y dónde. Te respondemos en 24-48 h laborables para concretar una llamada inicial sin coste, y desde ahí trazamos la ruta: tienda propia, marketplace o recurrencia.
Hablemos de tu proyecto