Integración de sistemas empresariales

Depende de cuántos sistemas conectes, de la calidad de sus APIs, del volumen de datos y de las reglas de negocio que haya que aplicar. Por eso trabajamos con presupuesto a medida, por fases. Antes de empezar recibes el alcance de la primera fase por escrito.

Trabajamos con los ERPs, plataformas de ecommerce y CRMs más habituales del mercado y también con software propio o poco conocido. Lo que importa es qué permite cada programa, más que su marca, y eso lo vemos en el análisis inicial, junto con cómo conectarlo.

Casi siempre. Cuando no hay API usamos métodos alternativos como el intercambio programado de ficheros o la conexión directa a la base de datos, con las precauciones que cada caso exige. Lo evaluamos en el análisis inicial y te decimos con claridad qué es viable, qué no y qué riesgos tiene cada camino.

Se diseña para protegerlos. Antes de tocar tu operativa, la integración funciona en pruebas en paralelo con datos reales y con copias de seguridad previas. Solo pasa a producción cuando las pruebas cuadran, y el encendido se hace de forma controlada vigilando las primeras sincronizaciones para corregir cualquier desviación al momento.

Depende de lo que necesite cada dato. El stock o los pedidos suelen pedir sincronización inmediata y otros datos funcionan bien con actualizaciones periódicas. En el diseño definimos la frecuencia adecuada para cada flujo, porque sincronizarlo todo al instante encarece el proyecto sin aportar nada en la mayoría de los casos.

Para eso existe la monitorización. Toda integración nuestra se entrega con avisos automáticos que detectan los errores de sincronización en cuanto ocurren, no cuando falta un pedido. El mantenimiento acordado cubre la adaptación a nuevas versiones de tus sistemas, así la conexión sigue funcionando aunque tus programas cambien.

Lo dejamos escrito en el documento de alcance antes de empezar. El conector se entrega documentado, con sus credenciales ordenadas y sus errores registrados, de forma que otro equipo pueda mantenerlo o ampliarlo sin empezar de cero. Así mantienes el control de tu integración.

Depende del número de sistemas y de lo que permitan sus APIs. En el documento de alcance recibes un calendario con fechas concretas para cada fase, y las primeras pruebas con datos reales llegan mucho antes del final. Así ves la integración funcionando desde pronto.