El alta se queda a medias
Identidad, documentación y firma, en varios pasos. Se pide dos veces el mismo dato, el móvil no deja subir el documento o nadie avisa de qué falta. Quien ya había elegido tu producto lo deja para mañana.
Sectores · Banca
Software para entidades financieras
Para financieras, fintech y entidades de crédito que quieren que el cliente termine el alta y resuelva sus gestiones sin llamar. STRADA DEV desarrolla esa capa por encima de tus sistemas: alta digital, área de cliente, app e integraciones por API. Cada proyecto arranca con el alcance cerrado por escrito.
Retos del sector
Dónde se pierde un cliente que ya había decidido
Casi nunca es el producto. Es el proceso que hay alrededor.
Los sistemas van cada uno por su lado
El sistema central, el gestor documental y el CRM guardan versiones distintas del mismo cliente. Entre medias, alguien del equipo copia y pega, y cada copia es un error posible.
Cualquier gestión acaba en la oficina
Un certificado, un cambio de domicilio o el estado de una solicitud. Si la única vía es llamar o pasar por la oficina, el cliente espera y tu equipo dedica el día a responder lo mismo.
Cada paso tiene que quedar trazado
Quién pidió qué, quién lo aprobó y cuándo. Cuando ese rastro se reconstruye a mano con correos y hojas de cálculo, cada revisión interna se convierte en una búsqueda.
STRADA DEV · Lo que desarrollamos
Lo que hacemos para entidades financieras
Cada bloque enlaza a su servicio, con el detalle de cómo se trabaja.
- /01Alta digital →Contratación en pasos cortos, documentación subida desde el móvil y estado visible hasta la firma.
- /02Área de cliente y app →Consultas, certificados y cambios de datos resueltos por el propio cliente, en la web o en el móvil.
- /03API e integraciones →Que tus sistemas y los servicios de terceros compartan el mismo dato por API, sin volcados a mano.
- /04Automatización del back office →Revisión de documentación, avisos y traspasos entre sistemas que hoy hace una persona.
- /05Ciberseguridad →Control de accesos y registro de quién entra y qué hace en cada herramienta.
STRADA 360º · Captación
Y cuando el reto es que empiece la solicitud
La captación la lleva STRADA 360º, la división de marketing y web. Se mide por solicitud iniciada y por alta completada, y todo lo que se publica pasa antes por tu equipo de cumplimiento.
Campañas por producto
Anuncios en buscadores para cada producto, con su propia página de destino y su propia medición.
Una página de contratación que se termina
El embudo de la web, medido paso a paso: qué campo frena, qué texto sobra y qué hace falta aclarar antes del botón.
Contenido para quien compara
SEO para las búsquedas de quien compara productos, con las condiciones contadas como están en el contrato.
Servicios financieros
Los otros sectores de Servicios financieros
Les pasa lo mismo: cartera grande, mucha norma encima y un cliente que quiere resolver sin llamar.
Preguntas frecuentes sobre digitalización en banca
Hablemos de tu proyectoLo habitual es trabajar por encima de ellos, leyendo y escribiendo por las vías que ya exponen: API, servicios web o ficheros programados. Si para algo concreto el dato sale con dificultad, queda dicho en la propuesta, antes de empezar. Lo desarrollamos en la página de integración de sistemas.
Vuestro equipo legal y de cumplimiento. Nosotros construimos con su criterio delante desde el primer día: qué se puede decir de cada producto, qué dato se pide, dónde se guarda y quién accede. Todo queda por escrito antes de desarrollar, y cada cambio posterior pasa por la misma revisión.
Sí, y suele ser el mejor punto de partida: el alta es donde se pierde a quien ya había decidido contratar. Se plantea como primera fase, con su alcance y su calendario cerrados por escrito, y el resto de la ruta se decide con lo que esa fase enseñe.
Como parte del alcance desde el primer día. Qué datos se recogen, dónde se guardan, quién accede y qué queda registrado se define por escrito antes de desarrollar. Si tu entidad pide requisitos concretos a sus proveedores tecnológicos, se revisan uno a uno en la propuesta. Lo tienes en ciberseguridad.
Proyectos llave en mano de software a medida: altas, áreas de cliente, apps e integraciones con vuestros sistemas. Cada uno se presupuesta según su alcance y se ejecuta por fases. La primera termina con un documento de alcance, y cada fase se aprueba antes de abrir la siguiente.
Siguiente paso
¿Sabéis en qué paso se os cae el alta?
Cuéntanos qué producto quieres mover y cómo se contrata hoy. Te respondemos en 24-48 h laborables para concretar una llamada inicial sin coste, y desde ahí trazamos la ruta de tu proyecto.
Hablemos de tu proyecto