El paciente decide antes de llamar
Busca el tratamiento, compara tres o cuatro fichas en Google Maps y lee reseñas. Si tu clínica queda fuera de esa comparación, la cita se la lleva otra.
Sectores · Salud
Marketing digital para clínicas y dentistas
Quien busca un dentista, un fisio o una especialidad compara clínicas en Google, mira el mapa y lee reseñas antes de pedir hora. Para clínicas, clínicas dentales y centros médicos privados trabajamos ese recorrido entero: que te encuentren por especialidad y en Google Maps, que la web explique qué hacéis y que pedir cita sea fácil, dentro de lo que permite la publicidad sanitaria.
Retos del sector
Dónde se escapa hoy una cita
Cuatro puntos del recorrido del paciente, y lo que le cuesta cada uno a tu agenda.
La agenda depende del teléfono
Recepción atiende, cobra y coge llamadas a la vez. Cada llamada perdida es un paciente que prueba con la siguiente clínica de la lista.
Lo que se publica tiene límites
La publicidad sanitaria está regulada, y Google y Meta suman sus propias reglas para la salud. Un anuncio rechazado o una web que promete de más cuesta tiempo y confianza.
Datos de salud desde el primer formulario
Pedir cita ya es compartir un dato de salud, que el RGPD trata como categoría especial. Recoger lo justo y guardarlo bien es parte del trabajo, desde el primer día.
Para clínicas y dentistas
Que te encuentren cuando buscan un dentista o una especialidad
Google, Google Maps y campañas. Cada servicio tiene su página con el detalle.
- /01SEO →Una página por especialidad y tratamiento, escrita para lo que la gente busca antes de pedir hora.
- /02Google Maps y reseñas →Ficha de Google Business Profile completa y al día, con reseñas que se piden de forma ordenada.
- /03SEM →Campañas por especialidad y zona, revisadas antes de salir con la normativa de publicidad sanitaria delante.
De la visita a la consulta
Que pedir cita sea fácil
La web explica qué hacéis, la cita se pide sin llamar y los avisos salen solos.
Hasta dónde llega un canal digital
El trabajo empieza en lo que se puede decir y acaba en una cita confirmada.
El tratamiento es cosa vuestra. Lo nuestro es que llegue la persona adecuada, entienda qué hacéis y consiga cita.
Cómo trabajamos
De la búsqueda a la cita
Cuatro fases: punto de partida, diseño, lanzamiento y optimización. La revisión legal va delante porque condiciona el alcance, el mensaje y el presupuesto.
Punto de partida y revisión legal
Qué especialidades queréis mover, qué se puede publicar según la normativa sanitaria que os aplica y qué datos recogéis hoy. Sale una ruta por escrito con lo que va primero.
Web por especialidad
Una página por cada servicio, en lenguaje claro, con quién atiende y la petición de cita visible desde cualquier punto.
Cita, ficha y campañas
La web enlaza con la cita online de vuestro programa de gestión, la ficha de Google queda completa y las campañas salen revisadas.
Medición y ajuste
Cada mes vemos qué búsquedas y qué canales traen citas, especialidad por especialidad. Con esos datos se decide qué se refuerza.
Qué te entregamos
Lo que recibes, por escrito
Cada fase termina con algo que puedes revisar, enseñar a tu socio y guardar. Así sabes qué se ha hecho, qué viene después y por qué.
Y un solo criterio para medir: citas pedidas por especialidad y por canal. Las visitas y las posiciones sirven para explicar ese número.
- 01Ruta de trabajo. Qué va primero, qué se publica y quién da el visto bueno.
- 02Web y ficha publicadas. Páginas por especialidad, cita online y Google Business Profile completo.
- 03Informe mensual. Citas pedidas, llamadas desde Google Maps y reseñas nuevas, con el plan del mes siguiente.
Más sectores
Otros sectores
Cada uno con su página: cómo vende ese sector y por dónde empezamos.
Preguntas frecuentes sobre marketing para clínicas y dentistas
Hablemos de tu proyectoSí, con límites. La publicidad sanitaria está regulada y la norma concreta depende de dónde esté registrado el centro: es habitual tener que identificar el registro sanitario en la pieza, y los resultados quedan fuera de cualquier promesa. Las plataformas de anuncios añaden sus propias restricciones a la salud. Todo eso se revisa antes de escribir la campaña, desde SEM.
Sí. Si vuestro programa de gestión ofrece cita online, la integramos en la web para que el paciente reserve sin llamar. Si no la ofrece, la web recoge la petición con los datos justos y os avisa al momento. Va dentro del diseño y desarrollo web.
Los datos de salud son de categoría especial en el RGPD: piden consentimiento expreso, recoger solo lo imprescindible, accesos controlados y saber en qué servidor acaban. Montamos los formularios y la cita con ese criterio. La historia clínica se queda en vuestro programa de gestión, y el visto bueno legal lo da vuestra asesoría.
Se responden todas, también las malas, sin entrar en el caso: confirmar en público que alguien es paciente ya es revelar un dato de salud. Lo que mejora la ficha es pedir reseña de forma ordenada a quien ya ha pasado por consulta, con un aviso automático después de la cita.
Sí. En una clínica o una clínica dental es lo primero que se trabaja: la ficha de Google Business Profile, las reseñas y una página por especialidad, para aparecer en Google Maps cuando alguien busca un dentista o un fisio cerca. Lo tienes con detalle en la página de SEO.
Cada sede lleva su ficha de Google verificada, su página con dirección, horario y especialidades, y sus propias reseñas. Las campañas se reparten por zona para que cada anuncio lleve a la sede que toca. El informe separa las citas por sede, así se ve qué centro necesita más apoyo.
Siguiente paso
¿Cuántas citas se quedan en la llamada que nadie coge?
Cuéntanos qué especialidades trabajáis y cómo se pide hora hoy. Te respondemos en 24-48 h laborables para concretar una llamada inicial sin coste, y desde ahí trazamos la ruta de tu clínica.
Hablemos de tu proyecto